Интервью с лучшими проектами Хакатона
Иванов Иван Иванович,
старший аналитик
4 августа, 2019
#интервью #стартапы
Современный бизнес уже немыслим без инструментов для поддержки принятия управленческих решений — бизнес-аналитики (Business Intelligence или BI-систем).

Опрошенные ICT.Moscow эксперты отмечают, что в последние годы российский рынок BI переживает позитивные преобразования. Все больше компаний чувствуют необходимость во внедрении подобных систем. Этому, по их мнению, способствует и повышение конкуренции среди предприятий, которые находятся в поиске инструментов для контроля, и большой объем данных даже у малого бизнеса, а также то, что разработчики BI-систем стали подстраиваться под запросы рынка и снижать стоимость на свои продукты.

На что стоит обращать внимание при выборе BI-системы и ее поставщика — советы экспертов.

Для каких компаний необходимо


BI-решение полезно компаниям из большинства сфер. Например, производство, финансы, розничная и оптовая торговля, страхование, телекоммуникации, — где есть необходимость понимания того, что происходит в бизнесе. Раньше BI внедряли только крупные предприятия, которые сегодня уже сложно представить себе без использования этих решений. Однако сейчас все чаще средний и даже малый бизнес начинает использовать аналитические решения. Во многом этому способствует появление более простых систем и даже встраивания BI-инструментов в учетные системы.

Егор Осипов руководитель направления Big Data КРОК

BI-системы будут полезны бизнесу в любой сфере, поскольку позволяют оперативно собирать актуальную коммерческую информацию для принятия стратегических и тактических решений.

Алексей Смирнов специалист по финансовому анализу интернет-сервиса для путешественников Biletix

Когда и для чего стоит внедрять

Если в компании собирается статистика и хранится в разных, несинхронизированных друг с другом источниках, а привычный Excel уже не справляется с объемом данных, на этом этапе компании необходимо внедрение BI-системы. BI-системы для предприятий — хорошая возможность существенно разгрузить бухгалтеров, экономистов и маркетологов от поиска и структурирования информации по широкому выбору метрик. Для стратегов бизнеса это возможность оперативно получать актуальную информацию и видеть взаимосвязь между различными метриками, прогнозировать развитие ситуации и видеть результаты реализации тех или иных решений.

Алексей Смирнов специалист по финансовому анализу интернет-сервиса для путешественников Biletix

BI создано для помощи управленцам в визуализации реальных показателей по деятельности компании и принятии оперативного решения для поиска и устранения проблемы. Система анализирует информацию и в максимально наглядной форме, на одном экране, показывает текущее состояние дел. Позволяет в простом виде отобразить комплексные показатели и выстроить систему отчетности на предприятии. В случае отклонения от нормы показывает причину отклонения или виновного в отклонении. Плюс BI формирует отчеты, в том числе для сдачи в контролируемые государственные органы.

Егор Осипов руководитель направления Big Data КРОК

Как это работает

Глобально архитектура состоит из нескольких блоков: ETL выгружает данные из систем, например, CRM, ERP, логистической или производственной системы. Загружает полученную информацию в хранилище данных (DWH) в консолидированном и нормализованном виде. BI-инструмент формирует отчеты, информационные панели и позволяет проводить бизнес-анализ с целью поддержки принятия решений в организации на основании данных в DWH.

Егор Осипов руководитель направления Big Data КРОК

На что обратить внимание при выборе BI-системы

Прежде всего на его технические особенности: какой объем данных готова содержать система, каким образом и из каких источников BI-система будет получать информацию, какие у решения есть возможности для визуализации и ее выгрузки, как реализована защита данных. Во-первых, на этапе выбора решения вы должны проконтролировать подготовку базы данных, из которой BI-система будет черпать данные – без нее BI-решение станет дорогой и бесполезной игрушкой. Во-вторых, на этапе старта использования системы необходимо четко выстроить бизнес-процессы в каждом отделе по подготовке отчетов, и в штате должен быть специалист, который поможет остальным коллегам освоить функционал BI-решения и принимать от них внутренние заказы на доработку или настройку функционала под новые метрики и отчеты. В-третьих, решение нуждается в постоянной техподдержке и, следовательно, требует внимания со стороны IT.

Алексей Смирнов специалист по финансовому анализу интернет-сервиса для путешественников Biletix

При выборе системы нужно, в первую очередь, исходить из целей и задач аналитики. Далее – необходимо понять, как и какого характера закономерности вы хотите обнаружить. Очень значимым фактором при выборе BI-системы является объем данных и то, как эти данные хранятся. От этого зависят скорость и методы работ. Если компания обладает огромным количеством больших данных, то, для того, чтобы не потеряться в ворохе информации, необходимо позаботиться о правильной организации хранилища. В этом случае выбор скорее всего падет на какую-то серьезную BI-систему.